Купить готовое приложение или сделать под себя? Все за и против

Нашли на маркетплейсе 1C-Bitrix готовое приложение интернет-магазина за 50 000 рублей? Или вам предложили решение за 300 тыс. и с небольшой ежемесячной абонплатой? Когда разработка с нуля обходится от 1 млн, возникает логичный вопрос: «А с чего нам переплачивать?»

Экономия на старте, конечно, соблазнительна. Но как руководитель бизнеса вы знаете — дешёвый инструмент часто оказывается дороже качественного. Разберем, где у готовых приложений самые узкие места, а вы сами решите, сможете их закрыть или побережетесь.

Сложности готовых приложений в первом приближении

Готовые приложения интернет-магазинов, такси, доставки еды и пр.  строятся на кроссплатформенных фреймворках с упрощенной архитектурой. Для разработчика это означает скорость разработки, а значит, и продажи приложения. Для бизнеса — сплошные ограничения:

• Ограниченная кастомизация. Нужен фильтр «без глютена» для кофейни? Или интеграция с вашей CRM? В 8 из 10 случаев доработка шаблона обойдётся дороже, чем изначальная разработка под задачу.
• Проблемы масштабирования. Готовые приложения не рассчитаны на развитие: их архитектура жёстко заточена под изначальный функционал. Любая серьезная доработка под растущее число пользователей или новые функции ломает структуру кода. В итоге дешевле переписать приложение с нуля, чем пытаться достроить шаблон.
• Покупая готовое приложение, вы на 100% зависите от продавшей его студии или программиста. Потому что с чужим кодом потом никто не захочет работать. Это не лень или непрофессионализм — технический долг таких решений обычно настолько высок, что время на разбор чужой «спагетти-архитектуры» превышает сроки создания нового продукта. Старый разработчик знает «где танцевать с бубном», чтобы система работала. Новый вынужден тратить недели на анализ, прежде чем внести первую правку.
• С готовым приложением в любой момент подрядчик может прекратить поддержку, выпуск обновлений и вообще уйти в закат. Ничего ему за это не будет. 

Модели владения готовыми приложениями: скрытая угроза

Готовые приложения продаются в двух форматах: передача исходного кода и шаблона в собственность при покупке приложения и разовая оплата за пилотный релиз с помесячной арендой (подпиской). 

В первом варианте вы действительно получаете в собственность исходный код, дизайн и передаете приложение на поддержку продавцу или его партнеру по технической поддержке. С арендной моделью сложнее: вы оплачиваете ежемесячную подписку, но не владеете ни исходным кодом, ни дизайном. По сути, вы арендуете доступ к чужому решению без возможности его самостоятельно изменить, продать.

В собственность такие приложения не выкупаются. Если прекращаете оплачивать подписку — теряете доступ к приложению. Его просто удаляют из сторов. 

Когда готовое приложение — разумный выбор

Есть несколько ситуаций, когда готовое приложение интернет-магазина, службы доставки или такси вполне себя оправдывает. Ниже перечислили три самых распространенных сценария. 

Чек-лист, который поможет принять  решение

Если задумываетесь о покупке готового приложения, ответьте на 5 вопросов:

1. Соответствует ли функционал сервиса 95% ваших бизнес-процессов? Если да — нормально. Если нет — все доработки, даже если их всего 6% считайте дополнительно к смете проекта.
2. Как долго подрядчик на рынке и как долго он поддерживает свои приложения? Проверьте отзывы за последние 2 года — активность важнее количества.
3. Получаете ли вы в собственность исходный код и права на дизайн? Арендные модели исключите сразу. 
4. Какова стоимость годовой поддержки? Добавьте её к цене пилотной версии, плюс доработки под функционал растущего проекта — обычно реальный бюджет получается в 2 раза выше расчетного.
5. Есть ли у вас план масштабирования через 1,5 года? Помните, что шаблонные приложения не растут вместе с бизнесом — при увеличении функционала или пользовательской базы их придётся переписывать с нуля. 

Честный совет напоследок: не рассматривайте готовое приложение как единственный вариант недорого запустить дополнительный канал продаж. Давайте проанализируем вашу задачу без привязки к разработке мобильного приложения и подберем работающую альтернативу. Она всегда есть!

Автор

Мария Орлова